秘書検定 準１級・２級の日程・問題

会社員でも公務員でも専門職でも、何か仕事をしていれば必ず社内・社外それぞれで人とのやりとりがあり、そこで印象がよければ、仕事に必ずプラスになります。数字や資料ではっきり出ないけれどもなんとなく、というところを磨いてくれるのが秘書検定のメリットです。秘書検定では、業種・職種を問わず、企業規模にも左右されない、ビジネスの不易の部分を学んでおくことができます。新入社員の研修では何時間もかけて講義をして、急いで身につけさせようと各社ががんばるビジネスの基礎となる内容を、最低限の時間と労力で無駄なく効率的に、しかも確実に身につけることができます。

国会議員には公設秘書や私設秘書、大企業の管理職などにはもちろん専門の秘書が何人もいて、いろいろな仕事をしています。私たちが有能な秘書に抱くイメージは、才色兼備（女性秘書の場合）で気が利き、キレイ好きでお金と時間に正確、ボスの少々無理な注文に即座に笑顔で応える、というところでしょうか。そんな人材がいたら、どこの会社でも高待遇で引き抜きたいと思いますよね。それが「有能な秘書」です。こういう人は、上司のサポートをする秘書業務に限らず、大きなプロジェクトを任せても、少々の困難にくじけず納期を守り、結果を出してくれる人にちがいありません。これが「できる社会人」です。

自分がもし自営業で社長だったら、前述のような理想的な秘書を雇えたら最高です。しかし、経済的な面からも現実は厳しいので、開業して暫くは秘書の仕事を自分でこなさないといけません。つまり、自分が優秀な秘書でないと、ビジネスで成功できないということです。映画やドラマに出てくるようなテキパキとした秘書になりきって、正確に、にこやかに業務を進めていかなくてはなりません。ミスのないように仕事をこなしていくのはもちろん、職場にお花を生けたり、出張のお土産のお菓子を上手に配ったりするなどの「ちょっとした気配り」があれば、オフィスの居心地がよくなり、生産性が向上して、ビジネス展開にプラスに働いていくことも期待できます。こういった点も文書化して、試験問題にしてくれているのが秘書検定です。会社の歯車のひとつだったころには見えなかったこともたくさんあるでしょうが、これに気づくことができます。

子どものうちならあまり恥ずかしくありませんが、年をとるとなかなか人には聞きづらいことがでてきます。例えば、敬語の使い方や電話の応対の仕方などは典型的です。１対１ならなんとかできても、お客様・上司・自分など、三者三つ巴になると、もうお手上げになって「れる・られる」を乱発したり、「社長はただいまいらっしゃいません」など口走ったり、時間にすればほんの１秒にもならない部分で、会社の品格を疑われ、莫大な損失に結びついてしまうかもしれません。文書や電話でのちょっとした言い間違いや、言うべきでないことを言ってしまうなどのミスも、些細なことのようですが、実はたいへん大きな問題になることがよくあるのです。ビジネスの基本用語なども、よく分からないのに知ったかぶりをしていて、あとで大恥をかくということもよくあることです。